Catégorie : Numérique

Aujourd’hui, la médiation numérique est particulièrement mise en avant, notamment via France Services et la lutte contre l’exclusion numérique, alors que les bibliothèques en proposent depuis plus de 20 ans.

Après 6 mois d’expérimentation réussie, la Métropole de Lyon a fait le choix de pérenniser son service de médiation numérique à distance pour accompagner les usagers dans leur utilisation du numérique, dans leurs démarches en ligne ou pour sécuriser leur présence en ligne par exemple.

Certains de vos publics sont en difficulté avec le numérique ?